客户售后工单审批流程系统

【软件功能】 【免费在线试用】

利用信息化技术能够针对客户当场的售后工序做到精细化管理,并且支撑多种工单业务情形的应用。与其他管理系统搭配使用时客户管理系统能够达到有效分配管理资源,完成管理任务。售后管理往往是很多公司容易忽略的细节,通过信息化系统确保针对在的购买、储存以及分发都行做到包括数据可以追溯。本系统包含责任人管理、业务类型管理、工单类型管理、受理渠道管理、工单管理、工单流转管理等功能模块。目前先进的系统通常结合信息年代五花八门先进的管理信息技能方式。利用平台实现实现快速查找,利用平台真实有效地反映管理现状。通过近1000家试用客户的实际使用,系统已非常完善和稳定,减少客户销售阶段的风险。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 受理渠道管理

    受理渠道管理

  • 处理级别管理

    处理级别管理

  • 工单类型管理

    工单类型管理

  • 业务类型管理

    业务类型管理

  • 投诉原因类型管理

    投诉原因类型管理

  • 处理流程环节管理

    处理流程环节管理

  • 机构信息管理

    机构信息管理

  • 操作人员信息管理

    操作人员信息管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 工单流转管理

    工单流转管理

  • 责任人管理

    责任人管理

思维导图

OA协同办公模块
根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单,轻松搭建OA管理系统

自定义设置审批流程

合同审批、,回款审批、,请假审批、,报销审批、,出差审批、

支持多终端设备审批

支持网页版、,支持微信小程序、,支持APP、,支持Mac、,支持Windows、

灵活变审批流程配置

审批表单字段、,审批流步骤、,自动审批流转、,下一级审批人、,多级审批、

流程监控管理

流程按条件查询、,重点流程加粗显示、,指定时间点流程提醒、,流转状态实时监控、

受理办理模块

主要实现部门在各事项受理、办理的功能需求,数据同步、

统计报表模块

提供基于项目信息的各类统计、分析报表功能、

审批监督模块

提供对于项目的督查督办、事项催办、投诉服务等功能、

并联审批模块

在线审批系统实现有主审单位和参审单位参与的网上并联审批功能,并提供网上虚拟联审室、

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 中国联保家电售后服务有限公司
  • 中原区格力空调售后服务(金胜电器)
  • 洛阳市厂家售后维修中心
  • 浙江温州瑞安天宇售后维修服务部
  • 上海顺意家电售后维修公司
  • 荆门互联网家电售后服务维修网点
  • 英国H.YOUNG有限公司威海办事处(SAXON汽车售后配件
  • 上海鹏煜威机电有限公司售后服务部门
  • 南昌诚信家电售后维修中心
  • 上海市空调售后维修服务咨询中心
  • 包头阿里斯顿热水器售后
  • 珠海业涵影视文化传播有限公司客户部
  • 元素广告营销有限公司客户部
  • 北京天宇君科贸有限公司大客户部
  • 无锡广电新思维商务资讯中心客户部
  • 上海浦量元精密机电有限公司(售后服务部)
  • 宜兴太阳能宜兴售后服务
  • 北京新多防盗门售后维修部

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